• Os doy la buena noticia de una vez: Business Intelligence no es un Data Warehouse, ni es un Cuadro de Mandos ni es un Sistema de Reporting.

    La constante evolución de tecnologías, fabricantes, marcas, fusiones y adquisiciones; han llevado a pensar a muchos directivos y responsables de tecnología que el Business Intelligence es un almacén de datos (un Data Warehouse) y un sistema de informes (que ahora llamamos reports y se parecen mucho a los listados de toda la vida).
    Soy capaz de imaginarme un poco de desconcierto en algunos y algo de alivio en otros.

    Pero vamos paso a paso. Lo primero que debemos reconocer, es que se han confundido los medios con los fines, las tecnologías con los resultados, las aplicaciones con las técnicas de análisis.

    Lo segundo, vayamos a la esencia, a los conceptos del business intelligence. Olvidémonos por un momento de los fabricantes y de las marcas…

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  • Desde una perspectiva lejana y poco conocedora de la realidad de las organizaciones públicas se puede pensar que el análisis está reservado a las empresas privadas.
    Gran error. Los organismos públicos generan una gran cantidad de información y sus bases de datos superan ampliamente en muchas ocasiones las generadas por el sector privado.

    Muchos de los organismos públicos españoles están inmersos en proyectos cuyo objetivo principal es obtener un rendimiento de los datos que se obtienen en diferentes ámbitos de actuación. Se equivocan los que creen que el análisis es sólo una herramienta de marketing y para aumentar los beneficios. El análisis bien llevado también puede ser una puerta abierta a la mejora del servicio, a una mayor eficacia de los recursos y a un aumento de la satisfacción del público.

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Albert Einstein

Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.